Bプロ無敵デンジャラスメンテ・不具合情報とエラー端末まとめ

(14コメント)

最終更新日時：2019/07/07 (日) 10:46

(Bプロ無敵デンジャラス（Bプロアプリ）のメンテ情報と不具合のまとめです。エラーが出ている端末等の情報を集めたいと思いますのでご協力お願いいたします。

▽目次

メンテ情報
動作環境
アプリがうまく動作しない時に試したいこと

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メンテ情報

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動作環境

下記の対応OS、推奨端末をご参照ください

ただし、公式から推奨・対応・非対応それぞれの端末に関しての詳細情報は未公開です。対応端末やOSバージョンの条件を満たしていても、動作が正常に行われない場合があります。

【推奨環境OS】

iOS 10.0以降
Android 4.4以降

【推奨端末】
iOS推奨端末

iPhone5s以降
iPad（第5世代）以降
iPad Air2以降
iPad mini 4以降
iPad Pro以降

Android推奨端末

RAM2GB以上のスマートフォンおよびタブレット端末（一部端末を除く）

アプリがうまく動作しない時に試したいこと

アプリの再起動

複数アプリ起動中の場合、メモリ不足や端末への負荷が考えられます。起動しているアプリを一度終了してみましょう。

iPhone：ホームボタンを２回押す
Android：右下のタスクバーをタップ
　↓
スワイプしてアプリ終了
　↓
アプリアイコンをタップして再起動

キャッシュクリア

キャッシュとは、簡単に言うと読み込んだデータを一時的に貯めておく履歴のようなものです。これがあると、次に同じデータを読み込む時に早く呼び出すことができるのですが、履歴が蓄積されると動作が鈍くなる原因になります。

アプリ自体のキャッシュクリア

アプリ起動→右下のマークをタップ→「キャッシュクリア」

またブラウザデータは蓄積量が多くなりやすく、端末動作を鈍らせるもののひとつです。以下にブラウザデータのキャッシュクリア方法もご紹介します。

iPhoneでの方法

「設定」→「Safari」→「履歴とWebデータを消去」

Androidでの方法

「設定」→「アプリ」→「Chrome」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」

ストアでのアップデート確認

端末OSのバージョンやアプリ自体のバージョンをこまめにアップデートしていない場合、うまく起動しなくなる場合があります。各ストアからアップデートがないかどうか確認をしましょう。
　
逆に、最新OSに対してアプリ側が最新版に対応していない場合にも起動しなくなる場合があります。OSのバージョンアップに関してはすぐにアップデートを行うのではなく、最新OSバージョンで不具合が起きていないか否か、またアプリ公式からアナウンスがないか事前に確認しておきましょう。

端末本体の再起動

一度スマホやタブレット本体の電源を落とし、再起動してみましょう。本体の再起動は様々な問題の解消に有効な手段の一つです。iOS端末もAndroid端末も、電源ボタンを長押しすることで電源を切ることができます。電源オフのあと、１分後くらいに再起動してみましょう。　

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動作環境

アプリがうまく動作しない時に試したいこと

アプリの再起動

キャッシュクリア

ストアでのアップデート確認

端末本体の再起動

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